Head of VIP

💼 Head of VIP | iGaming
🌏 Work mode: On-site (Limassol, Cyprus), полный день
💰 Compensation: По договорённости

Международный iGaming-оператор ищет опытного лидера для управления VIP-отделом и развития стратегий работы с высокоценными игроками.

Задача: Возглавить VIP-отдел, разработать и внедрить стратегии привлечения и удержания VIP-игроков, оптимизировать процессы взаимодействия и управлять программами лояльности.

Обязанности:
- Разработка и внедрение стратегий привлечения, удержания и вовлечения VIP-игроков
- Руководство и мотивация команды VIP Managers / Account Managers
- Построение персонализированных отношений с VIP-клиентами
- Установка и мониторинг KPI для отдела и отдельных сотрудников
- Анализ данных поведения игроков для выявления возможностей и оптимизации производительности
- Управление VIP-программами, бонусами и специальными событиями для повышения лояльности
- Управление бюджетом и ресурсами VIP-отдела
- Подготовка регулярных отчётов о производительности VIP-отдела для руководства

Требования:
- Минимум 2 года опыта на аналогичной позиции (Head of VIP, Team Leader) в iGaming
- Отличные коммуникативные и межличностные навыки
- Умение анализировать данные и принимать обоснованные решения
- Опыт построения и поддержания крепких отношений с клиентами
- Сильные навыки переговоров для управления ожиданиями игроков
- Глубокое понимание iGaming-индустрии и её продуктов
- Английский язык B2+, знание других языков приветствуется

Перкиː 24 дня оплачиваемого отпуска, 6 дней оплачиваемого больничного, официальное трудоустройство, медицинская страховка, корпоративные обеды, спортзал, дружелюбная атмосфера.

📩 Отклик: @dianaktalenthub

#вакансии #igaming #cyprus