Retention / CRM Manager
—
💼 Retention / CRM Manager | iGaming
🌏 Work mode: Remote, полный день (перспектива релокации на Кипр)
💰 Compensation: По договорённости
Международная iGaming-компания ищет опытного Retention / CRM Manager, который умеет строить эффективные CRM-стратегии, увеличивать LTV игроков и работать с Customer.io на экспертном уровне.
Задача: разработать и реализовать комплексную CRM-стратегию для удержания и реактивации игроков, используя Customer.io как основную платформу автоматизации коммуникаций.
Обязанности:
- Разрабатывать и реализовывать CRM-стратегию для удержания и реактивации игроков
- Работать с Customer.io на экспертном уровне: строить сегменты, создавать триггерные цепочки, управлять атрибутами профилей и автоматизированными кампаниями
- Запускать и оптимизировать коммуникации через Email, SMS, Web Push и APK Push
- Создавать бонусные кампании, программы удержания и реактивационные сценарии
- Анализировать эффективность CRM-кампаний, проводить A/B-тестирование и повышать ключевые показатели
- Сегментировать игроков по поведенческим, финансовым и игровым метрикам
- Работать в тесной связке с маркетингом, продуктом и аналитикой для улучшения пользовательского опыта
Требования:
- 2+ года опыта в роли Retention / CRM Manager в iGaming
- Экспертное владение Customer.io: сегментация, триггерные цепочки, управление атрибутами, Broadcast-кампании, шаблоны на Liquid
- Понимание архитектуры данных Customer.io: разница между Identify и Track, принципы хранения и обновления атрибутов
- Опыт работы с GEO Tier-2/Tier-3
- Глубокое понимание CRM-метрик: LTV, ARPU, Churn Rate, DAU/MAU, Retention Rate
- Умение принимать решения на основе данных и аналитики
📩 Отклик: @romash_kaa
#вакансии #igaming #remote
Открыть оригинал в Telegram →
🌏 Work mode: Remote, полный день (перспектива релокации на Кипр)
💰 Compensation: По договорённости
Международная iGaming-компания ищет опытного Retention / CRM Manager, который умеет строить эффективные CRM-стратегии, увеличивать LTV игроков и работать с Customer.io на экспертном уровне.
Задача: разработать и реализовать комплексную CRM-стратегию для удержания и реактивации игроков, используя Customer.io как основную платформу автоматизации коммуникаций.
Обязанности:
- Разрабатывать и реализовывать CRM-стратегию для удержания и реактивации игроков
- Работать с Customer.io на экспертном уровне: строить сегменты, создавать триггерные цепочки, управлять атрибутами профилей и автоматизированными кампаниями
- Запускать и оптимизировать коммуникации через Email, SMS, Web Push и APK Push
- Создавать бонусные кампании, программы удержания и реактивационные сценарии
- Анализировать эффективность CRM-кампаний, проводить A/B-тестирование и повышать ключевые показатели
- Сегментировать игроков по поведенческим, финансовым и игровым метрикам
- Работать в тесной связке с маркетингом, продуктом и аналитикой для улучшения пользовательского опыта
Требования:
- 2+ года опыта в роли Retention / CRM Manager в iGaming
- Экспертное владение Customer.io: сегментация, триггерные цепочки, управление атрибутами, Broadcast-кампании, шаблоны на Liquid
- Понимание архитектуры данных Customer.io: разница между Identify и Track, принципы хранения и обновления атрибутов
- Опыт работы с GEO Tier-2/Tier-3
- Глубокое понимание CRM-метрик: LTV, ARPU, Churn Rate, DAU/MAU, Retention Rate
- Умение принимать решения на основе данных и аналитики
📩 Отклик: @romash_kaa
#вакансии #igaming #remote