CRM / Retention Lead
Международная продуктовая iGaming-компания (Tier-1)
💼 CRM / Retention Lead | iGaming
🌏 Work mode: On-site (Limassol, Cyprus), полный день
💰 Compensation: По договорённости
Международная продуктовая iGaming-компания с 10+ годами на рынке, собственной платформой и статусом Tier-1 оператора. Ищет лидера для развития направления CRM и Retention.
Задача: взять управление CRM-направлением целиком, провести ревью текущего подхода, определить приоритеты развития и масштабировать команду на основе данных и метрик.
Обязанности:
- Управление CRM / Retention-командой из 10 человек: постановка целей, развитие, контроль результатов
- Ревью текущих процессов, кампаний, сегментации и retention-механик; определение зон улучшения
- Разработка и развитие player lifecycle: onboarding, activation, retention, churn management, reactivation
- Проектирование и внедрение retention-механик: сегментация, персонализация, бонусы, промо, loyalty-программы
- Запуск и анализ A/B-тестов; масштабирование успешных решений на основе результатов
- Работа с ключевыми метриками: Retention, Churn, LTV, ARPU, Conversion; принятие решений на основе данных
- Определение приоритетов развития направления и постановка KPI для команды
Требования:
- 5+ лет опыта в CRM / Retention в iGaming
- Опыт управления CRM / Retention-командой (минимум 5+ человек)
- Умение выстраивать процессы, определять приоритеты и отвечать за результаты
- Сильные аналитические навыки: работа с данными, метриками, A/B-тестирование
- Английский язык B2+
📩 Отклик: @SvetlanaDedina
#вакансии #igaming #cyprus
Открыть оригинал в Telegram →
🌏 Work mode: On-site (Limassol, Cyprus), полный день
💰 Compensation: По договорённости
Международная продуктовая iGaming-компания с 10+ годами на рынке, собственной платформой и статусом Tier-1 оператора. Ищет лидера для развития направления CRM и Retention.
Задача: взять управление CRM-направлением целиком, провести ревью текущего подхода, определить приоритеты развития и масштабировать команду на основе данных и метрик.
Обязанности:
- Управление CRM / Retention-командой из 10 человек: постановка целей, развитие, контроль результатов
- Ревью текущих процессов, кампаний, сегментации и retention-механик; определение зон улучшения
- Разработка и развитие player lifecycle: onboarding, activation, retention, churn management, reactivation
- Проектирование и внедрение retention-механик: сегментация, персонализация, бонусы, промо, loyalty-программы
- Запуск и анализ A/B-тестов; масштабирование успешных решений на основе результатов
- Работа с ключевыми метриками: Retention, Churn, LTV, ARPU, Conversion; принятие решений на основе данных
- Определение приоритетов развития направления и постановка KPI для команды
Требования:
- 5+ лет опыта в CRM / Retention в iGaming
- Опыт управления CRM / Retention-командой (минимум 5+ человек)
- Умение выстраивать процессы, определять приоритеты и отвечать за результаты
- Сильные аналитические навыки: работа с данными, метриками, A/B-тестирование
- Английский язык B2+
📩 Отклик: @SvetlanaDedina
#вакансии #igaming #cyprus