CRM / Retention Lead
Международная продуктовая iGaming-компания
💼 CRM / Retention Lead | iGaming
🌏 Work mode: On-site (Limassol, Cyprus), полный день
💰 Compensation: По договорённости
Международная продуктовая iGaming-компания ищет лидера для развития CRM и Retention-направления. Компания фокусируется на оптимизации player lifecycle и максимизации LTV игроков через данные и персонализацию.
Задача: Возглавить CRM / Retention-команду, провести аудит текущих процессов и кампаний, определить стратегию развития направления и масштабировать успешные retention-механики.
Обязанности:
- Управление CRM / Retention-командой из ~10 человек: найм, развитие, постановка целей
- Аудит текущих процессов, кампаний, сегментации и retention-механик; определение приоритетов
- Разработка и внедрение стратегии развития player lifecycle: onboarding → activation → retention → churn → reactivation
- Оптимизация сегментации и персонализации; развитие бонусов, промо, loyalty и других retention-механик
- Запуск и анализ A/B-тестов; масштабирование успешных решений
- Управление ключевыми метриками: Retention, Churn, LTV, ARPU, Conversion; отчётность перед руководством
Требования:
- Опыт работы в CRM / Retention в iGaming (минимум 3+ года)
- Опыт управления командой CRM / Retention (минимум 2+ года)
- Сильный data-driven подход и глубокое понимание retention-метрик
- Умение выстраивать процессы, определять приоритеты и брать ответственность за результат
- Английский язык B2+
📩 Отклик и подробности: @vacancy_igaming
#вакансии #igaming #cyprus
Открыть оригинал в Telegram →
🌏 Work mode: On-site (Limassol, Cyprus), полный день
💰 Compensation: По договорённости
Международная продуктовая iGaming-компания ищет лидера для развития CRM и Retention-направления. Компания фокусируется на оптимизации player lifecycle и максимизации LTV игроков через данные и персонализацию.
Задача: Возглавить CRM / Retention-команду, провести аудит текущих процессов и кампаний, определить стратегию развития направления и масштабировать успешные retention-механики.
Обязанности:
- Управление CRM / Retention-командой из ~10 человек: найм, развитие, постановка целей
- Аудит текущих процессов, кампаний, сегментации и retention-механик; определение приоритетов
- Разработка и внедрение стратегии развития player lifecycle: onboarding → activation → retention → churn → reactivation
- Оптимизация сегментации и персонализации; развитие бонусов, промо, loyalty и других retention-механик
- Запуск и анализ A/B-тестов; масштабирование успешных решений
- Управление ключевыми метриками: Retention, Churn, LTV, ARPU, Conversion; отчётность перед руководством
Требования:
- Опыт работы в CRM / Retention в iGaming (минимум 3+ года)
- Опыт управления командой CRM / Retention (минимум 2+ года)
- Сильный data-driven подход и глубокое понимание retention-метрик
- Умение выстраивать процессы, определять приоритеты и брать ответственность за результат
- Английский язык B2+
📩 Отклик и подробности: @vacancy_igaming
#вакансии #igaming #cyprus