Helpdesk Specialist
FinTech-компания
💼 Helpdesk Specialist | FinTech
🌏 Work mode: On-site (Limassol, Cyprus), полный день
💰 Compensation: По договорённости
FinTech-компания с офисом на Кипре ищет опытного специалиста технической поддержки для обеспечения бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры и поддержки сотрудников.
Задача: Управлять ИТ-инфраструктурой офиса, оказывать техническую поддержку пользователям и обеспечивать своевременное разрешение инцидентов через тикетные системы.
Обязанности:
- Обеспечение бесперебойной работы оборудования (компьютеры, принтеры, сетевое оборудование)
- Подготовка рабочих мест: настройка ПК, выдача доступов, конфигурация ПО
- Установка, настройка и устранение неисправностей программного обеспечения
- Оказание технической поддержки пользователей на месте и через удалённый доступ
- Регистрация и разрешение инцидентов в тикетных системах (Jira/Confluence)
- Проведение работ по модернизации и поддержанию локальной сети компании
- Ведение документации и коммуникация с сотрудниками на русском и английском
Требования:
- 2+ года опыта в технической поддержке и helpdesk
- Глубокое понимание ОС macOS, Windows, Linux
- Знание аппаратной части ПК, диагностика и устранение неполадок
- Опыт работы с тикетными системами (Jira/Confluence — плюс)
- Понимание принципов работы сетей и навыки troubleshooting
- Русский B1+, английский B1+ (письменная и устная коммуникация)
📩 Отклик: @Ana22318
#вакансии #fintech #cyprus
Открыть оригинал в Telegram →
🌏 Work mode: On-site (Limassol, Cyprus), полный день
💰 Compensation: По договорённости
FinTech-компания с офисом на Кипре ищет опытного специалиста технической поддержки для обеспечения бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры и поддержки сотрудников.
Задача: Управлять ИТ-инфраструктурой офиса, оказывать техническую поддержку пользователям и обеспечивать своевременное разрешение инцидентов через тикетные системы.
Обязанности:
- Обеспечение бесперебойной работы оборудования (компьютеры, принтеры, сетевое оборудование)
- Подготовка рабочих мест: настройка ПК, выдача доступов, конфигурация ПО
- Установка, настройка и устранение неисправностей программного обеспечения
- Оказание технической поддержки пользователей на месте и через удалённый доступ
- Регистрация и разрешение инцидентов в тикетных системах (Jira/Confluence)
- Проведение работ по модернизации и поддержанию локальной сети компании
- Ведение документации и коммуникация с сотрудниками на русском и английском
Требования:
- 2+ года опыта в технической поддержке и helpdesk
- Глубокое понимание ОС macOS, Windows, Linux
- Знание аппаратной части ПК, диагностика и устранение неполадок
- Опыт работы с тикетными системами (Jira/Confluence — плюс)
- Понимание принципов работы сетей и навыки troubleshooting
- Русский B1+, английский B1+ (письменная и устная коммуникация)
📩 Отклик: @Ana22318
#вакансии #fintech #cyprus