Customer Support Representative

💼 Customer Support Representative | Forex / FinTech
🌏 Work mode: On-site (Limassol, Cyprus), полный день
💰 Compensation: По договорённости

Регулируемая Forex-компания ищет ориентированного на клиента специалиста для присоединения к команде в Кипре. Компания работает на международном рынке финансовых услуг с фокусом на качество обслуживания.

Задача: Обеспечить высокий уровень поддержки клиентов, решая их вопросы и проблемы в быстро меняющейся среде.

Обязанности:
- Обработка входящих запросов клиентов через различные каналы коммуникации
- Решение проблем клиентов и предоставление своевременных ответов
- Работа с системами CRM и базами данных клиентов
- Документирование взаимодействий и ведение истории обращений
- Соблюдение стандартов качества обслуживания и SLA
- Сотрудничество с другими отделами для разрешения сложных вопросов

Требования:
- Опыт работы в customer support (Forex/FinTech приветствуется)
- Отличное владение английским языком (B2/C1)
- Знание других языков — преимущество
- Сильные навыки решения проблем и межличностного общения
- Готовность работать на месте в Лимассоле

📩 Отклик: @ayhandincher

#вакансии #fintech #cyprus